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E-Commerce für Unternehmen

Deinen Onlineshop prüfen und verbessern lassen

Kunden finden Produkte nicht, der Einkauf ist umständlich oder dein Team kämpft mit der Verwaltung? Wir prüfen deinen Shop anhand konkreter Aufgaben und besprechen geeignete Verbesserungen.

E-Commerce-Illustration: Deinen Onlineshop prüfen und verbessern lassen
Designbeispiel

Dein Ausgangspunkt

Mit deinen wichtigsten Problemen beginnen

Beschreibe uns, wo Schwierigkeiten auftreten und welche Ziele du verfolgst. Beispiele sind eine unübersichtliche Suche, fehlende Produktinformationen oder Probleme bei der Bestellung auf dem Smartphone.

Vorhandene Auswertungen können helfen, die Untersuchung einzugrenzen. Ohne belastbare Daten unterscheiden wir beobachtete Bedienprobleme von Annahmen über mögliche Ursachen.

Planung und Umsetzung

Produktweg und Bestellprozess untersuchen

Wir betrachten den Weg vom Einstieg über Kategorie und Produktseite bis zum Warenkorb. Dabei prüfen wir, ob Kunden Varianten, Lieferinformationen und die nächsten Schritte verstehen können.

Der technische Umfang wird vorher abgestimmt. Je nach Auftrag können Ladeverhalten, mobile Darstellung, auffällige Fehler und die Pflegeprozesse untersucht werden. Zahlungsprüfungen erfolgen nur im vereinbarten Testumfang.

Zusammenarbeit und nächste Schritte

Aus Beobachtungen konkrete Aufgaben machen

Du erhältst die vereinbarten Ergebnisse mit einer Priorisierung der Maßnahmen. Wir unterscheiden Aufgaben an Inhalten, Gestaltung und Technik sowie Abhängigkeiten zu externen Systemen.

Anschließend besprechen wir die Umsetzung. Ob eine Änderung mehr Verkäufe bringt, lässt sich nicht pauschal versprechen. Messbare Ziele und ein sinnvoller Vergleichszeitraum können helfen, die Wirkung später zu beurteilen.

Gut zu wissen

Häufige Fragen

Ist der Shop-Check kostenlos?

Die Erstberatung ist kostenlos. Umfang und Kosten einer anschließenden Untersuchung werden vor Beginn vereinbart.

Braucht ihr Zugriff auf meinen Shop?

Für die öffentliche Bedienung zunächst nicht. Für technische Prüfungen oder Auswertungen können zusätzliche Zugänge erforderlich sein; diese stimmen wir gesondert ab.

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Lass uns deinen Onlineshop besprechen

Andreas Oskar Walcher

Dein persönlicher Ansprechpartner

Andreas Oskar Walcher

Für deinen Onlineshop und deine E-Commerce-Fragen

Ich bespreche mit dir dein Sortiment, deine Ziele und was dein Onlineshop dafür braucht.

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